西班牙旅游局（TURESPAÑA）制定了一项数字营销战略，其核心目标是重新定位西班牙，使其成为对各个优先市场和受众具有吸引力的旅游目的地。该战略指出，西班牙旅游品牌目前与“阳光与海滩”的价值主张紧密相连，而旅游局希望通过各种在线营销工具改变这一形象。为此，战略围绕几个支柱展开：全漏斗策略，其中上层漏斗占有特定权重；根据客户旅程的不同阶段选择相应工具；内容为王，即内容营销；大数据既用于规划也用于结果测量；以及为B2B和B2C选择差异化的工具。
尽管最大的努力集中在上层漏斗（注意和兴趣阶段），但旅游局并不局限于此，而是正在推进全漏斗策略，同时覆盖规划、购买、忠诚和推荐等阶段。战略的关键之一正是针对每个阶段使用最合适的特定工具，例如在认知阶段使用广告，在推荐阶段使用社交媒体，在忠诚和推荐阶段使用电子邮件营销。此外，内容营销被视为贯穿各阶段的横向要素。数字战略还包括对自有内容和第三方内容的精心选择，这适用于所有工具。大数据同样重要，既用于行动规划，也用于结果测量。
在规划方面，战略强调超细分，通过恰当使用大数据，可以了解优先受众所在的位置，并在合适的时机以合适的形式用恰当的内容影响他们。在结果测量方面，除了使用传统的数字营销指标（为此创建了一套复杂的KPI体系，包括全球和各市场的指标），还衡量在线行动的ROI，涵盖自有媒体和付费媒体，具体指标包括搜索量、酒店和机票预订量以及估算的酒店消费。最后，旅游局强调使用不同的在线工具，并区分B2B和B2C营销。
在B2B营销方面，值得注意的工具包括在线培训、关系营销、B2B社交媒体等。但西班牙旅游局的数字营销战略明确以最终客户为主角，因此使用的大多数工具属于B2C营销。可以列举的工具包括：在线广告、社交营销、关系营销（面向P2P营销）、内容营销或网络营销。