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丹麦旅游数据平台试用人工智能看板助手,把图表分析接入日常对话

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丹麦国家旅游组织发布消息,介绍旅游数据平台新推出的人工智能看板助手。该工具在原有数据看板中加入聊天功能,使用者可以输入问题,也可以描述希望完成的任务。助手围绕当前使用者自己的数据回答,解释图表,用简短文字说明数据、发现和趋势,并帮助辨认变化及比较不同数据点。报道把这次调整概括为从提供数据访问,进一步走向帮助用户理解和运用数据。

助手还能够把分析所得转成可继续传播的文字,例如通讯稿。这使它既服务于看图和提问,也连接到目的地组织向企业解释市场状况的工作。丹麦国家旅游组织负责人表示,这项尝试以平台既有的数据基础为前提,是运用自动化和人工智能支持目的地组织与旅游企业工作的起步。

根据新闻发布时的安排,目的地组织首先在实际工作中测试,测试阶段延续至五月中旬,随后向旅游景点开放,再扩展至其他平台用户。参与方洛兰—法尔斯特旅游组织认为,助手能让原本较难提取的洞察更易理解,也有助于围绕数据与当地经营者展开讨论,并探索新的服务形式。

平台服务的对象包括丹麦各目的地组织,以及景点、住宿经营者、文化机构、零售商和餐馆。新闻特别指出,企业在数据能力和可用资源方面差异很大,因此把助手嵌入既有看板,希望让缺少深入分析能力的使用者也能描述数据、提出问题。为推动试用,平台已经为目的地组织举办网络讲座并准备教学材料,企业获得助手访问权限时也将收到相同支持。本文保留发稿时的试用与分批开放口径,不把后续安排写成已经完成。

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