瑞士旅游局（ST）作为国家旅游营销组织，与瑞士AI初创公司Artifact合作开发了名为hAIdi的AI数据分析平台。hAIdi是“Heidi”与“AI”的文字游戏，定位为“数字助理”，旨在为旅游业决策者和目的地管理者提供基于事实的行动建议。该平台利用ST的结构化数据，通过聊天交互方式让用户访问复杂的数据分析和解读，官方公告称其目标是提供可靠数据并减少错误，这属于项目方的介绍。hAIdi于二〇二四年四月在日内瓦的“瑞士假日日”活动上向业界展示，随后在二〇二四年十一月十四日获得数字经济奖“年度数字创新”类别一等奖，这是旅游业项目首次获此奖项。
hAIdi的核心功能包括先进的评估工具和有效的图形可视化，这些结果可以轻松导出并进一步处理。平台通过开发特殊脚本和软件来改善响应并避免幻觉。其目标用户是旅游服务提供商和目的地负责人，尽管他们通常企业规模较小，但现在能够精确且简单地创建分析和评估，从而做出基于数据的决策。这提高了他们在目的地营销和产品开发活动中的效率与精确度。
瑞士旅游局将数字化作为战略重点，局长Martin Nydegger表示，该奖项是对团队不断拓展行业数字创新边界的认可，成功得益于团队与合作伙伴的良好合作。奖项也证实了数字化作为ST战略未来导向部分的正确性，并象征数字化在旅游业中的重要性。在竞争激烈的全球环境中，战略决策至关重要，hAIdi为高质量的度假和旅游目的地做出了宝贵贡献。
评审团在苏黎世Hallenstadion赞扬了hAIdi在旅游管理中数据发挥核心作用的环境下的相关性，并强调了ST在行业中使用人工智能的前瞻性愿景。该系统通过聊天交互简化了ST合作伙伴对复杂数据分析和解读的访问。