荷兰旅游与会议促进局(NBTC)发布了一篇关于旅游休闲业数据合作的文章,指出数据对于行业未来竞争力和可持续发展至关重要,但许多组织在数据收集、解读和共享方面面临困难。文章认为,一个中央数据枢纽和联合方法可以帮助行业更好地利用洞察、创造新体验或支持战略决策。文中列举了多个具体项目和工具:二〇二三年六月二十七日发布的《数据景观指南》旨在帮助组织实现有依据的数据驱动方法;公众数据工作组提供将公众与组织连接起来的步骤计划;国家数据联盟(LDA)作为合作组织,汇集旅游知识和数据,以改善旅游休闲业洞察和选择。此外,文章还提到多个数据平台实践,如荷兰渔业故事、旅游压力雷达、Boost(东荷兰营销组织)展示预订行为和入住率趋势、林堡数据门户等。
文章分析了数据共享的障碍:缺乏标准、数据隐私担忧、数据获取成本高以及缺乏明确的数据战略,导致许多方根本不共享数据或坚持封闭式合作,宝贵洞察因此流失。通过激励数据交换并使其更易获取,组织可以更高效合作,更好应对游客行为和市场动态。NBTC与合作伙伴致力于提升组织的数据技能,学习收集、分析和应用数据于战略决策,并积极与其他行业和技术公司合作,以结合不同数据源的洞察。在此背景下,NBTC参与了Touripedia倡议,该倡议目前正在格罗宁根省开发,并考虑全国推广。Touripedia是一个旅游和休闲开放数据平台,汇集并开放旅游数据,支持休闲行业数字化,刺激创新旅游应用开发。
文章强调,良好组织的数字基础设施对于共享和利用数据不可或缺。目前数据和知识非常分散,难以进行整体性方法。面向服务的数据平台可以提供解决方案,组织根据其特定需求接收相关洞察。同时,继续刺激开放数据很重要:通过使数据可访问并有针对性地转化为可用洞察,组织可以真正获得附加值。从数据到行动,数据只有导致具体应用才有价值。因此,必须从问题开始:我们需要哪些洞察来做出更好的选择?通过从实践反向推理,数据可以有针对性地用于行为预测和战略改进。这样,我们将数据挑战转化为机遇,共同为旅游休闲业构建智能、数据驱动的未来。文章还提到更多数据驱动倡议,如梵高全球、易捷航空个性化活动、表演艺术数字宝库、Vlaaivoorspeller、战争来源和ACSI露营数据等,但未详细展开。

