关于旅游信息化和旅游电子商务的闲言碎语之二

唠叨几句，这回我坐着说话，因为说的是旅游信息，而不是旅游电子商务。欢迎对号入座，俺说的就是你！

再看旅游者信息交互的五段论：1、确定目的地＞2、收集目的地信息＞3、预定旅游产品＞4、实际旅游过程＞5、旅游后反馈。

1、所谓电商模式就是旅游信息组织方式。曾与淘宝旅行的哥们聊天，说：“淘宝原来的方式是白菜一堆，土豆一堆；淘宝旅行不能这么干，应该是烟台的菜一堆，丽江的菜一堆。简单吗？我把这玩意叫信息组织基因，而不是旅游目的地栏目，可很多运营商就没这个玩意，所以淘宝旅行在大折腾。

2、不能僵化地把电商模式拘泥在某个阶段，重要的是有所谓信息组织基因。从旅游信息链条上看，越往上信息增值的空间越大，旅游者的评价信息价值最低吗？是！它在变成目的地信息之前价值很低。

3、为什么在第1阶段很难产生赢利模式？因为它离梦想很近，离现实很远。

4、所谓基因，就是无论你在那个阶段都要死盯住1和2。看OTA的微博，转发量多的大都是第1阶段的信息。当一座信息大山裂成碎块的时候，才知道谁有价值。发微博的会想到网站吗？

5、近年凡小3们的新变化新举措无一例外都是和小2有关，从试睡到验客，同程眯着眼一直盯着目的地；还有的直接把一只腿伸进来，比如欣欣。感觉很是欣欣然！

6、注意第2阶段的三个环节：收集、组织、计划。这三个东西极大地决定着第3阶段的渠道、类型、取向、价格。去哪儿就沾了点“收集”环节的边就让很多人不舒服，也让很多人舒服。无他，疖子长在鼻子上——就高那么一点！

7、有人问，蓝海在哪里？最近第2阶段也乌央乌央的，可大多是小5跑过来的。有其他形式吗？更何况还有“组织”和“计划”环节，瓦蓝瓦蓝的！让去哪儿不舒服的角，大概在这里；当然，也有可能出溜成小3。

8、最近小2里出现了所谓旅游“攻略”信息组织方式。知道这个东西的高层次叫什么吗？叫旅游“计划”或者旅游“方案”！有什么区别吗？“攻略”是草根的，是让人如何省钱的；“计划”是专家的，是让人如何花钱的。这可能是蚂蜂窝们的脚后跟！

9、一千个人眼里有一千个哈姆雷特，这是小5们变身为小2的最大的障碍，除非我和这一千人是哥们（朋友社交）！和专家们的LP相比，目的地好像更喜欢LP。

10、也许上次有人算过，国内各级目的地几千亿的营销经费将来会越来越多地砸向这个网络信息链条，数量沿链条梯次减少，越靠近1、2的角越有银子。几年前和某OTA合作，其夸耀：“明年网站增加10%的来山东客人”。拉倒吧，凡是到他们网站了就已经决定来山东了，订个房而已，和他们没半毛钱关系。对，就是那个公司！

11、当然，也有拉小3也不成的，好像和老1有仇！几年前，与某OTA商谈合作，对其高管说：以贵公司之背景，能否通过某种方式，无论线上或者线下，让山东省目的地与海外邮轮公司的中国线路产品搭上线，营销费用不成问题！此议题无疾而终。此后，最瞧不起这家！别乱猜，就是它！

中国旅游电子商务的戏言：路上的一群辛苦牲口。马、牛、驴、骆驼一应俱全，携程、同程、途牛、乐途都在路上，没有一个到目的地的。曾经跟去哪儿开玩笑：你起了个老大的名，却干了点老二的事。纯属娱乐。

在路上，都很辛苦。