从美团标签事件切入，以水浒城为例对比各平台目的地描述信息质量，强调旅游信息准确性与专业信息工作者的重要性。
案例：2021年1月2日，网友发现在美团手机应用上，侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆的“特色”信息栏标注为“放松身心、休闲娱乐的好去处”，引发网友批评。旋即，美团在“美团门票”微博账号发布道歉声明称，关于“侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆”信息描述不当一事，该平台已收到微博网友的批评指正。目前，平台已经删除不当信息并更正为“铭记历史，国家公祭仪式所在地”。
正如美团所言，这是“信息描述不当”引发的错误，在旅游业这个“信息”就是目的地信息。
旅游目的地信息是指“与旅游目的地相关，能为游客了解旅游目的地、形成旅游决策、制定旅游计划和享受旅游过程提供参考或引导的信息，以及游客和其它第三方对旅游目的地和旅游过程的回顾、评论信息。”
——中华人民共和国旅游行业标准《旅游目的地信息分类与描述》（LB/T 019—2013）
一般而言，旅游目的地信息可以分为：描述信息、旅游攻略、旅游点评、旅游指南、旅游方案、旅游产品信息等五种类型。
目的地描述信息分为目的地基础信息、旅游吸引物信息、旅游设施服务信息等。
例如，对于目的地吸引物的旅游区（点），根据《旅游目的地信息分类与描述》（LB/T019—2013），其描述信息包括：
中文名称
中文别名
英文或拼音名称
关键词
所属行政区划
景区类型
景区级别
相关称号
所在景区
景区简介
门票价格
门票说明
景区地址
邮政编码
电子地图
交通说明
周边信息
周边地标
营业时间
游览时长
推荐游览时间
景区管理机构
管理机构地址
咨询电话
客服传真
网站网址
WAP网址
官方公共空间
电子邮件
特色景观介绍
景区旅游项目
配套服务设施
常设旅游活动
游客服务中心
电子导游使用
推荐游览线路
景区游览提示
游览地图
导游词
企业或品牌标识
示意图片
图片库
视频库
音频库
虚拟素材
以上明确列出了目的地吸引物(旅游区)的描述信息项和要求，文化和旅游管理机构、旅游运营商、旅游区以及其他组织机构可以按照以上标准为旅游者提供信息内容。也可以说，目的地描述信息构成目的地数字系统、旅游运营商平台系统、吸引物管理机构数字系统（例如景区网站）等的最基本的信息基础。
目的地描述信息内容的要求是时效性、完整性、准确性。信息内容获取方式主要是描述对象提供、平台系统收集编辑、旅游者（网民）提供等。
案例：无锡水浒城
江苏省的目的地数字系统“苏心游”手机应用上关于无锡景区水浒城的描述信息中还是一年前的内容：“欢聚影城过大年，鼠年“鼠”你最精彩！无锡影视基地将于2020年1月25日——1月30日推出民俗风浓郁的古春节大型体验活动，与您相约三国城水浒城，共贺新春过大年！”。
随着旅游业的发展，旅游目的地吸引物日益丰富，目的地描述信息的体量急剧增长，有效地保障描述信息的时效性成为旅游信息的重要工作。
在线上旅游运营商同程旅行的手机应用上，同样是无锡景区水浒城的信息中，自驾线路部分是残缺不全的：“2.杭州方向：从杭州出发→沿沪杭高速转乍嘉苏高速→至沪宁高速往南京方向前行→过”，估计是信息编辑人员复制粘贴出现的错误。
现在线上旅游运营商的目的地描述信息越来越丰富，信息项亦愈发精细，不过信息内容的不全面问题依然存在。目的地数字系统和线上旅游平台应当与目的地吸引物以及旅游企业等描述对象之间建立有效的信息纠错、更新机制，以保证信息内容的完整准确。
而在携程旅行手机应用上提供的信息内容中，交通信息就比较简单，没有提供自驾信息。公交信息内容是：“步行92米到达”。对照一下，同样是公交信息，同程旅行提供的内容是：“1.公交82路，旅游观光巴士可达。2.动车或高铁无锡站出站的地方是北广场，要步行至南广场乘坐82路。”再看一下苏心游提供的内容：“乘坐公交到水浒城站下车，步行可到。”，这样的信息内容，好像说明白了，更好像什么也没说。在旅游信息描述许多场景中，信息精确并不意味着信息准确全面。
再看一下，同样是水浒城景区的开放时间，同程旅行提供的信息是：“08：00-16：30，16:00停止入园”；携程旅行提供的信息是：“07：30-17:30，最晚入园16:00”；苏心游提供的信息是：“开放时间：全年07:30-17:30(最晚入园17:00)；防疫期间8:00—16:30”。这回苏心游的信息应该是准确的。
对于信息描述对象尤其是旅游区而言，首先应当通过官方网站、官方自媒体账号等渠道，全方位提供描述信息内容，包括但不限于《旅游目的地信息分类与描述》的相关内容，尤其应建设电子地图、图片库、视频库、音频库等信息内容。一个重要原则是：旅游信息传播的前提是提供全面、准确、时效性强的信息内容。官方平台的信息内容除了直接面向旅游者之外，一个非常重要的作用是为其他传播渠道提供可靠的信息来源。
水浒城景区的所属方无锡影视基地的微信公众号提供的信息内容比较完善，不过也缺乏重要的交通信息尤其是自驾游方面的信息内容，另外还缺少图片库、视频库等内容。
目的地描述信息的传播渠道除了目的地数字系统、旅游运营商平台系统、吸引物管理机构数字系统（例如景区网站）之外，还包括电子地图应用（高德地图）、社区应用（小红书）、短视频应用（抖音）、搜索平台（百度百科）等渠道。目的地吸引物所属机构应建立信息更新机制，尽可能覆盖各类传播渠道。
目的地描述信息的表达方式应当平实直白，尽可能照顾到各类信息受众，要兼顾移动信息的传播特点，比如可以通过手绘地图的方式表现交通信息。衡量信息内容的重要原则是实用和方便。
在许多场景下，目的地描述信息会有营销作用，在这里信息内容以及表现形式尤为重要。只不过现在多数信息内容空泛，表达呆板，起不到宣传营销的作用。比如以下是无锡影视基地的官方介绍：“无锡影视基地坐落于江苏省无锡市美丽的太湖之滨，是我国首创的大型影视拍摄基地和文化旅游胜地，是影视文化与旅游文化完美结合的主题景区，也是国家首批5A级旅游景区。无锡影视基地以其富有特色的文化旅游产品、良好的知名度和美誉度、热情周到的服务和科学严谨的管理，每年接待200多万游客和30多个影视摄制剧组。”
回到美团案例，美团道歉信里所说的景区“标签”，就是《旅游目的地信息分类与描述》中旅游区（点）标准中的“关键词”，是“可概括性定义对象的一个或多个词或短语”。美团表述这类错误出现的原因是“针对景区标签自动生成功能，将完善技术手段，改进人工审核机制”。这很可能是美团出于公关卸责的托词，从旅游信息业务角度出发，把“纪念馆”类的吸引物标注“放松身心、休闲娱乐的好去处”犯了很低级的业务错误，如果这是系统自动生成的，这个系统也太笨了。
这就引申另外一个问题，能否通过技术手段实现目的地描述信息的自动更新？从目前来看，距离这个目标还非常遥远。
不过，现在谷歌、必应通过搜索结果聚合的方式展现目的地和旅游区的信息，对于信息供给和传播方式结合提供了思路。
还有，通过大数据、区块链等方式，建立目的地描述信息更新机制也是重要的研究方向。
当然，最重要的是：旅游业需要一大批专业的旅游信息工作者，涵盖产业链的各个信息环节，从吸引物信息提供，到信息渠道的编辑，以及信息传播的更新等。
旅游信息，不能困在系统里。