闫向军指出,旅游产业中生成式人工智能发展速度远超预期,已引发激烈的流量入口之争并冲击景区运营模式和从业者职业发展;学院开发的个性化AI服务平台展现了技术赋能,但生成式AI仍较难满足个性化、精细化需求。

12月13日下午,MPA中心在燕山校区三号报告厅举办第40期MPA名家讲堂。山东旅游职业学院党委书记闫向军以“生成式人工智能在旅游业应用”为题进行专题讲座。本次讲座由山东财经大学公共管理与法学学部部长、MPA中心主任张红凤主持,MPA中心老师及2024级MPA全体研究生参加本次活动。

讲座伊始,张红凤代表MPA中心对闫向军的到来表示热烈欢迎,并向到场师生介绍了他的主要研究领域及丰富的实践成果,强调本次活动对提升学生的数字素养、拓宽科研视野具有重要意义。

闫向军以《中华人民共和国国民经济和社会发展第十五个五年规划纲要》中提到的人工智能全方位赋能千行百业为切入点,以烟台蓬莱阁旅游场景为模拟案例,从市场和信息两个方面、游客与景区两个角度阐述生成式人工智能对旅游产业的赋能。他指出,旅游产业中生成式人工智能的发展速度已远超预期,并且对于市场来说产生了激烈的流量入口之争。生成式人工智能的运用已冲击到各景区运营模式与旅游从业者的职业发展。闫向军介绍了山东旅游职业学院开发的个性化生成式人工智能服务平台,依托平台数据分析能直观感受到人工智能对人类技能产生的冲击,但生成式人工智能依旧存在缺陷,较难满足个性化、精细化的生成需求。

张红凤对本次名家讲堂给予了高度评价,表示闫向军书记结合生动实际的人工智能赋能旅游业生态的案例讲授,加深了MPA师生对生成式人工智能赋能全方位千行百业的理解,开阔了对生成式人工智能具体应用实践的视野。

参加讲座的同学们纷纷表示,本次讲座既有深入的政策解析,又有生动的案例阐述,获益良多。

12月13日下午,闫向军书记围绕MPA校外实践基地及外部培训与MPA中心全体工作人员进行了座谈和交流,并受聘为MPA中心客座教授。