闫向军指出,微信、微博能为旅游企业提供低成本高效率的移动营销方式,建议聊城开通社交平台公众账号建立新客户关系管理模式;对聊城旅游信息工作提出聚焦和融合两点建议,信息输出应向周边省市延伸,全省平台与各市应用相结合。
近日,在培训中,省旅游局信息中心主任闫向军讲解了移动互联网的发展趋势,介绍了山东省旅游局微信、微博营销计划等。闫向军表示,微信、微博作为新一代的互联网应用,能够为企业和产品提供低成本、高效率的移动营销实现方式。闫向军说,希望聊城各旅游企业开通微信、微博等社交平台公众账号,不仅能通过信息推送进行品牌形象和产品宣传,还能够建立一种新的客户关系管理模式,让微信成为企业微门户,实现企业管理的客户端化服务化。针对聊城旅游信息工作,闫向军提出两点建议:第一点是“聚焦”,全省旅游信息要充分共享,信息输出不能局限于聊城本地,还要向周边省市延伸;第二点是“融合”,全省旅游信息平台要与各市应用相结合。这不但是提升信息中心的工作水平,而且是企业开展移动营销模式的创新。
聊城市旅游局副局长王振江在讲座中表示,全市旅游信息工作人员要充分认识旅游信息及网络营销工作的重大意义,把旅游信息工作做好做实。要利用微信、微博等移动互联网技术,在网络营销手段方面不断推动旅游产业创新和升级,建立灵敏、快捷的旅游市场预警机制和反应机制,共同打造一个集网络营销、信息发布、旅游咨询以及旅游服务于一体的聊城旅游目的地信息化平台,促进聊城旅游业在智慧旅游方面实现跨越式发展。
据介绍,当前社会已经进入了移动互联网时代,网络营销已经成为社会发展的一种趋势,与之相适应的旅游业也迎来了以信息技术为支撑的精准营销时代。网络营销与旅游业有机结合是实现旅游产业转型升级的重要手段。今年聊城将实施网络营销作为旅游产业发展的重点工作,实现全市旅游信息化工作暨网络营销同步推进,共同打造聊城旅游新形象。
