摘要
闫向军从国家、行业、时代、学校和自我五个层面寄语新生：用AI拓展能力，在实践中练就判断、协作与负责的本领。
各位老师、各位同学：
大家好！
欢迎3438名同学来到山东旅游职业学院！
这几天，大家忙着认识校园、认识老师、认识同学，也开始认识一个不再事事由父母安排的新生活。今天，我想借九月份五件事，和大家一起看一看，想一想。毕竟，选了一所学校、一个专业，不只是确定未来三年在哪里上课，也是在学习怎样走进这个世界。
先讲第一件事：山东省的外国游客多了。
依据9月份最新的统计数据，今年上半年，山东接待入境游客103万人次，同比增长44%；全国入境外国人达到2291万人次，同比增长20%。为什么2026年山东省乃至中国的外国游客多了，其中重要的原因是免签。目前，中国已对50个国家实施单方面免签，对57个国家实施240小时过境免签。对外国游客来说，这是少了一道手续，多了一份便利；对中国来说，这是一种自信，这是打开大门，邀请世界走近我们了解我们。
当然，对学习旅游的同学来说，这也意味着将来多了一批需要你们接待的客人。中国与世界的交往，就这样与一个人的职业联系起来了。
所以，我想送给大家的第一句话是：认识和了解我们的国家。
有人会问：中国是我的祖国，我从小生活在这里，还需要专门去认识吗？
需要。因为熟悉不等于了解；天天见到的东西，也未必能讲得明白。
我们常说要有国际视野。国际视野，不只是知道别人的世界有多大，也包括能够向别人说明，自己脚下的土地为什么值得了解。你习以为常的一顿家常饭、一条老街、一种生活方式，可能正是远方来客最想读懂的中国。
我希望你们认识这个国家，不只通过短视频，也通过阅读、旅行和与人交谈。既读历史，也看今天；既了解山河之美，也理解普通人的生活；既珍惜我们的长处，也认真面对需要改进的地方。
真正的自信，要有了解作根基。不了解，就容易把自豪说成空话；了解得越深，表达才越有分量，也越能够从容地理解差异、回应疑问。
将来，在泰山山路，在黄河岸边，在酒店前台、餐厅、旅游车上，你们一次准确的解释、一份守信的安排，都可能帮助一个陌生人建立对中国的认识。当然你不能代表中国的全部，但在那一次相遇中，你就是外国游客所接触的一个具体的中国。
国家并不只存在于宏大的叙述里，也存在于普通人怎样接待另一个普通人的细节里。
那么，承担这些工作的旅游业，究竟是一个怎样的行业？
这就讲到第二件事：9月份，《文化和旅游发展“十五五”规划》发布了。
这份规划提出，把文化产业、旅游业培育成为“支柱产业、民生产业、幸福产业”。
三个词，看起来很大，其实都与我们每一位同学有关。
支柱产业，意味着旅游不能只被看作游山玩水，还要成为经济发展的有力支撑；民生产业，意味着它既关系到人们能不能享有更好的休闲生活，也关系到未来各位从业者的就业、收入和发展；幸福产业，则提醒我们，旅游的价值，最终要落在人们的生活感受上。
所以，第二句话是：认识和了解你的行业。
有人觉得，安排住宿、准备饭菜、带人参观，都是普通的事情。
但请大家想一想：一对老人，可能盼了很多年，才下决心出一趟远门；一个家庭，可能协调了很久，才凑齐几天假期。交到我们手里的，不只是一张订单，还有他们难得的时间、积攒的期待，以及对我们的信任。
对工作人员来说，这可能是一天里的又一次接待；对客人来说，却可能是多年盼望的一次旅行。
所谓专业，就是不能因为一件事情自己做过很多次，就忘了它对别人可能有多重要。
当然，幸福产业不意味着从业者每天都轻轻松松。别人休息的时候，可能正是我们忙碌的时候。越是希望让客人感到轻松，背后越需要扎实的准备、细致的配合和稳定的服务。
服务是职业的分工，不是人格的高低。我们要尊重客人，也要尊重自己；要理解需求，也要守住规则。一个值得我们投身的行业，应当让游客获得美好体验，也让劳动者拥有应得的收入、尊严和成长空间。
我希望你们既要看见这个行业的价值，也要看见实现价值所需要的本领。
国家规划写出了行业的方向，却不会替任何一个人写好职业生涯。行业的前景，不会自动变成个人的前程。
那么，三年以后，什么样的本领才真正有用？
第三件事，正好给我们一个提醒：今年的世界旅游日。
9月27日是世界旅游日，2026年的主题是“数字议程与人工智能重塑旅游业”。
请大家注意“重塑”这两个字。它提醒我们，要准备面对的，不只是一件新工具，还可能是一套新的工作方式、一种新的能力要求。
所以，第三句话是：认识和了解这个时代。
有的同学可能着急了：我还没有学会，AI怎么先学会了？那我究竟还要学什么？
当然要学，而且要想清楚，自己究竟学会了什么。
一项工作，不会因为AI给出了答案，就自动完成。答案还要经过核实、选择、协调和实施，最后接受真实结果的检验。
AI降低了获得一个答案的难度，却没有降低我们对一个结果负责的要求。
因此，你们不能只想着比AI多背几个知识点，也不能以为会向AI提问，就已经掌握了专业。更要学会看出它哪里有道理、哪里不可靠，知道哪些事情可以交给工具，哪些环节必须亲自核实，怎样与别人协作，把整件事情做好。
这不是说人的每一项本领都不会被替代。恰恰相反，有些本领可能不再稀缺，有些工作可能不再需要原来的做法。真正值得坚持的，不是某一种已经熟悉的操作，而是不断解决问题、创造价值的能力。
我不希望同学们害怕AI，也不希望大家迷信AI。
不要拿“人有温度”当不学习的理由。缺少专业支撑的热情，未必能帮助客人。也不要拿“AI很厉害”当不思考的理由。AI给出的建议，不能成为我们推卸责任的借口。
你们要练出来的，是懂专业、会判断、能协作、敢负责。让AI扩大自己的能力，而不是让AI代替自己长本领。
时代提出了新的要求，学校和老师就不能只要求学生改变，自己却停留在原地。
这就到了第四件事：这个九月，山东旅游职业学院给老师送了一份特别的礼物——词元。
同学们可能听说过学校给老师配发教学电脑，词元又是什么？ 词元是大模型处理文本的基本单位，也常被用来计量AI智力的用量。这里说的“送词元”，就是给老师提供使用AI服务的额度。通俗一点说，是让老师们有条件多用一用、多试一试各种人工智能平台。
这件事，可以帮助同学们理解第四句话：认识和了解你的老师和学校。
为什么要给老师提供这样的条件？
从2023年开始，山东旅游职业学院就致力于教师和教学的人工智能转型，是目前国内旅游院校中人工智能转型最快也最全面的学校。
因为我们希望，站在你们面前的老师，不只是把自己过去学会的东西传授给你们，也能够和你们一起，走进正在发生变化的世界。
学院持续推进人工智能与教育教学的融合，目的不应只是增加几种工具、更新几套设备，更要落实到一个问题上：怎样让每一位同学学会真正的能力？
我们希望老师用AI，不只是把课件做得更漂亮，还能设计更贴近岗位的训练：AI可以帮助我们减少一些重复劳动，但不能把学习中必要的思考、尝试和纠错也一并省掉。
老师的价值，不只在于知道多少答案，还在于发现你哪里没有真正理解，在你说“差不多”的时候，指出究竟差在哪里；在你觉得自己不行的时候，帮助你找到还能往前走的一步。
我们要建设的，是一所愿意学习、能够不断改进的学校。学校的进步，要体现在学生获得了什么，而不只体现在学校拥有了什么。
但有一件事，学校再努力，也不能代替你们完成。
这就到了第五件事，也是与你们关系最直接的一件事：这个九月，你入学了。
你的名字进入了一个新的班级，你的人生有了一个新的起点。接下来的三年，你要逐渐学会自己作出选择，也为自己的选择付出努力。
所以，最后一句话是：认识和了解你自己。
今年是红军长征胜利90周年。在这样一个有纪念意义的年份开始大学生活，我想请同学们在纪念九十年前一群坚忍不拔的人走过这段两万五千里路途的时候，也认真想一想：一个人怎样确定方向，怎样承担责任，又怎样与别人同行。
首先，不要急着给自己下结论，也不要一直等着别人给你方向。
有的同学对专业还不了解，有的同学对山东旅游职业学院不了解，甚至对旅游不了解。这些都可以理解。
你来到山东旅游职业学院，是一个起点；你怎样度过这里的每一天，才会逐渐决定这个起点的意义。
先认真上一门课，练好一项技能，完成一件作品，看看自己在哪些事情上愿意下功夫，遇到哪些困难时仍然愿意再试一次。
认识自己，不只是反复追问“我是什么样的人”，也要在行动中发现“我还能成为什么样的人”。
不要把“我现在不会”，过早地写成“我就是不行”。
其次，既要有坚持的耐心，也要有承担责任的勇气。
发现方法不对，就问老师，换一种练法，再试一次。
请记住，成长不是保证自己永远不犯错，而是逐渐做到：错误发生以后，能够面对事实、弥补影响，并让下一次做得更好。
一个人是否可靠，不只看顺利的时候表现得多漂亮，也看出了问题以后，他愿不愿意站出来负责。
还有，学会与人同行。
你们来到大学，不只是学习怎样把自己的事情做好，也要学习怎样成为一个值得别人信任的伙伴。
答应的事情有交代，承担的任务有着落，团队遇到困难时不只顾自己。遇到超出自己能力的问题，也要知道向老师、同学求助。
独立，不是凡事一个人硬扛；合作，也不是把自己的责任交给别人。
你怎样对待一起学习、一起生活的人，也是在一步一步回答：你准备成为怎样的人。
同学们，AI可以帮助你更快地获得答案，却不能替你过好这一生。学校可以提供课程和工具，老师可以陪你练习，却不能替你作出每一天的努力。
今天这五件事其实始终在回答同一个问题：这个世界正在发生变化，你准备怎样参与其中？
认识国家，是为了知道自己从哪里来、与什么相连；认识行业和时代，是为了明白自己的努力应该用在哪里；认识学校和自己，是为了把外在的条件，变成内在的力量。
愿三年后的你们走出校门时，不只是拿到一张毕业证，还要练就过好自己生活的能力，也培养让他人生活美好的本领！
愿你们从今天开始，走出一条由自己认真选择的时代变革之路！
谢谢大家！