以征婚启事类比旅游产品广告,透过台北旅博会上台湾旅行社售卖的大陆线路名称,分析目的地产品老化、形象固化与营销内容脱节的结构性问题。
旅游产品广告和征婚启事广告形式都差不多,目的地和征婚者千人千面,广告要言简意赅,最好来点诗意,随手拈来几则征婚广告:


再看看旅游产品广告
是不是很有意思。
分析旅游产品广告的特点,可以得出客源地对目的地的市场认知、旅游业者对目的地产品的理解以及目的地营销的作用等等。很多台湾的旅行社都参加2018年台北两岸观光博览会,并在展览现场售卖旅游线路产品,浏览翻检展览上的旅游线路广告和册子,有许多热闹和门道。
先说说旅游线路的名称,大多以城市和景点名称命名,比如厦门5日、桂林8日、张家界8日、九寨沟8日等等;少数以省命名,比如山东;还有两个线路:江南6日和昆大丽8日,“江南”这个名称目的地指向很模糊,涵盖了浙江、江苏等广大区域,也为这些地区在台湾目的地宣传和营销添了点麻烦;而云南省的旅游产品老化是个老话题,从“昆大丽”这个名称上也直接体现出来。
一个更深层次的问题是使用城市或者景点名称来概括和代表区域比如一个省的目的地形象,长此下去会形成省域目的地形象和产品的固化甚至老化,尽管目的地产品已是五彩缤纷多种多样,而这些资源和产品并没有透过目的地营销或者业者反应到客源地产品上。

再来看看这些大陆旅游产品名称:

还有

我们费心巴力起的目的地形象和口号都找不到了,这恐怕是客源地游客和业者交互作用的结果,也就是市场选择的结果。可以和2015年的台北旅展比较一下:



产品名称是不是变化不大。记得当时看到这样的旅游产品展示很是嘬牙花子,山东和其他的省捆在一块可不成,呵呵,得从里面出来。从2018年台北旅展来看,已有小成。

而且按照市场规律办事,踏踏实实打好基础,目的地形象是可以在旅游产品中很好地体现出来,百花齐放。

以青岛啤酒节为主打产品

以山东文化为产品主题

以山东饮食为产品主题
以好客山东为目的地形象
以上这些都是山东在台湾的营销渠道商合作伙伴根据自身产品特点而设计宣传的,很有点壮观。

澳门旅游部门在旅展上则是另一个套路,租了一个大场子,把澳门合作渠道商都招呼来,一起卖产品。在一旁观察了很长时间,又询问了其中的许多业者,都说效果不好,琢磨琢磨很有意思:在目的地场子上选择旅行社和在旅行社场子上选择目的地产品是两码事。
说破大天来,目的地在旅游展览上支一个摊子干吆喝,甚至不吆喝,甭管这摊子多大,也不灵。

当然,山东合作渠道商的表现也不仅仅在展场上,还有旅行社门市。

山东省的旅游景区VR眼镜也布置到了渠道商门市,游客在门市报名的时候可以先瞧瞧,好像旅行社的祖师爷托马斯库克早就这么做了。


合作渠道商自己投放的产品广告也上了购物频道。这个伙计说,购物频道中的旅游产品节目进行7分钟左右就应该有客人打电话报名交钱,而且90%以上是冲动型消费,很有意思也很有门道。
乡村旅游点青州井塘古村成为线路产品之一。

山东在台湾培训考试的“山东旅游专家”成为招徕游客的手段。
最后,旅游产品和征婚,广告都很简单,过程都很复杂。