数字旅游年底在三城市试点

科技部于年初启动的首个旅游业国家高技术研究发展计划（简称“863”项目）“花落”山东。经济导报记者从山东省旅游局获悉，山东将担纲“基于高可信网络的数字旅游服务系统开发及示范”项目的开发重任。一个省级目的地数字旅游服务系统呼之欲出，并将在成熟后向全国推广和应用。

似乎高不可攀的“863”项目开始“移师”三产。此前的“863”项目大部分集中在一、二产业，涉及第三产业的很少。“随着旅游业跃升为国家战略性支柱产业，旅游业也成为‘863’项目的宠儿。”作为主力开发单位，山东省旅游局旅游信息中心主任闫向军如是告诉导报记者。

据了解，该项目旨在整合旅游业所有相关行业的信息资源，如旅行社产品营销、景区推介、交通、住宿和餐饮等，在“高可信网络国家实验床”上开通新型数字化旅游综合服务。“就是建设一个旅游信息的隐形后台，为游客提供关于旅游目的地的海量信息。”闫向军简而言之。

目前，即便如山东这样信息化建设较为成熟的省级旅游目的地，其数字旅游服务系统依然存在很多问题，尤其是旅游网站开展的业务较为单一，游客无法获取足量信息。

据闫向军介绍，山东众多旅游电子商务网站的盈利点主要集中在订房、订机票等业务上，而省内各地旅游局的网站则主要是介绍信息，二者在旅游产品的推介上都不得力。以旅行社网站为例，虽然不乏产品和线路的介绍，但游客使用起来并不方便。“游客不仅无法比较各个旅行社对同一线路的报价，就连查询线路中的景区景点信息都颇为不易。”

而旅游业“863”项目将使这个问题得以修正，为游客提供真正需要的旅游信息。譬如，游客在查看旅行社网站推介的某一线路时，只需将鼠标指向某个景区，后台链接就被自动激活，该景区的介绍即可实时显示在屏幕上。

闫向军还举例说，当游客想入住某酒店，通过查询该系统，就可以获取各大电子商务网站对该酒店的最新报价，性价比一目了然。

对于游客而言，如何在海量信息中筛选出符合自身需求的那部分？

“为此开发的人性化旅游信息搜索引擎，就是该系统最大的亮点。”闫向军说，目前，全国各地旅游网站大部分是由吃、住、行、游、购、娱六要素组成，但当游客有个性需求时，并不总是按照这种结构了解信息，该项目则根据游客需求来组织信息结构，打造一个旅游信息搜索引擎。

以“泰山”景区为例，如果游客在该旅游信息搜索引擎中输入“泰山”两字，会搜索出更符合游客心理习惯且排列更为科学有序的相关信息。“页面将按照泰山景区的介绍、天气状况、交通信息、‘旅游达人’推荐等分门别类地呈献给游客。”闫向军介绍说。

此外，系统将建立一个旅游图片数据库和旅游视频数据库。“今后各地旅游局网站、旅游企业网站等，都可从中获取目的地旅游图片，免去在网上寻找照片的繁琐和照片精度过小等麻烦。”

三网融合是成功打造省级目的地数字旅游服务系统最重要的前提。未来数字旅游服务系统建成后，游客不仅能从网上看到丰富的旅游信息，也能通过3G手机查看信息和视频，还能通过电视收看旅游节目和旅游目的地的宣传片。“我们构建的数字旅游服务系统，是在互联网、通讯网、电视网三网融合的前提下为旅游者传播各类不同的旅游信息。”

目前，该项目已经完成1/4，今年年底前将全部完成。闫向军介绍说，项目完成后，将先在青岛、烟台、济宁3个目的地城市以及部分景区、旅行社、酒店等旅游企业中开展初期试点工作。